COMO COMPRAR

Previamente es necesario registrarse como usuario, rellene todos sus datos para el envío, se le asignará automáticamente un número de cliente para futuras compras. Podrá comprar aquellos productos marcados con stock, si no tenemos un producto en stock, se mostrara el botón "sin stock" y podrá pinchar sobre el para que la web le avise automáticamente cuando el stock se reponga

Compras telefónicas
Para realizar pedidos a través del teléfono, es necesario estar registrado en la Web, le atenderemos amablemente en el teléfono, 902 627 136.
Mañanas, 10:00h - 14:00h 
Tardes, 17:00h - 21:00h.

Compras Web
En el menú de la izquierda puede ver las categorías de productos. Seleccione una categoría y accederá a los productos incluidos en la misma.
Junto a cada producto aparece el icono de un carrito de la compra, pulse el botón del carrito e indique el número de unidades que necesita. Podrá seguir comprando o finalizar la compra.
En cualquier momento pude consultar o modificar la lista de productos adquiridos pulsando en "ver carrito" (en el menú derecho).
Para finalizar la compra después de adquirir el último producto, seleccione en el menú desplegable "Destino" -> "Forma de pago" -> "Forma de envío" para que podamos calcular los gastos de envió. Pulse en finalizar compra y siga los pasos indicados.


ENVIOS

Si desea hacer un presupuesto del envío para saber el coste total de su pedido, coloque los productos en el carrito de compra y la web calculará automáticamente el precio del envío basándose en el peso y volumen

Envíos "España Península" serán enviados por NACEX 24h, SEUR 24h o CORREOS ( Precio desde 3.95€ )
Envíos "España Baleares" serán enviados por SEUR 24h/48h o CORREOS ( Precio desde 4€ )
Envíos "Canarias, Ceuta y Melilla" serán enviados únicamente por CORREOS, ( Precio desde 7.50€ * )
Envíos "Portugal" serán enviados por SEUR 24h o CORREOS ( Precio desde 4.95€ )
Envíos "EUROPA" serán enviados por DHL Express 24h o Paquete postal ( Precio desde 9.95€ )

En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte o observar la falta de algún producto, debe indicarnos la incidencia solo por teléfono 902 627 136 en un plazo máximo de 24 horas laborables desde el momento de la recepción del mismo. Pasado dicho plazo, mod-center no se hará responsable del daño ocasionado durante el transporte.

Todos los paquetes enviados por NACEX se envían asegurados por 4€ / Kilo, por SEUR estarán asegurados con el mismo valor que el reembolso, si no hay reembolso solo se asegura 4€ / Kilo y los envíos por CORREOS se asegura 4€ / Kilo. La empresa se responsabiliza de las coberturas expuestas, cualquier otra cobertura se puede contratar opcionalmente a petición del cliente.

ATENCION: CANARIAS CEUTA y MELILLA
Todos los pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla no se cobrará el IVA, porque la venta se considera una exportación, al pasar el paquete por la aduana le cobrarán el los impuestos correspondiente al importe declarado en factura y posibles gastos aduaneros. Los paquetes de hasta 2 kilos se envían por carta certificada, mayores a 2 kilos por paquete azul. Los tiempos de transito aprox. carta certificada 5 días; Paquete azul de 15 a 30 días.

Los pedidos realizados antes de las 16:00 ( excepto sabados, domingos y festivos ) son enviados en el mismo día.


FORMAS DE PAGO

Contra reembolso
El importe del pedido se abonará al repartidor de la empresa de transportes una vez entregado el mismo. Esta forma de pago tiene un comisión adicional del  3% sobre el importe total de la factura, con un mínimo de 3€. El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico, no se aceptan talones etc... 

Transferencia bancaria
El total del pedido se abonará por adelantado mediante transferencia o ingreso, en nuestra cuenta bancaria. 
Enviamos el pedido al recibir la transferencia en nuestra cuenta bancaria, no aceptamos el envío del justificante para acelerar la salida del paquete; Recuerde que si realiza el ingreso en distinto banco, la transferencia tardará en llegarnos 24h/48h. En la transferencia debe indicarnos el número de pedido y su nombre. Nuestros datos bancarios son mostrados al finalizar el pedido y enviados por e-mail al terminar el proceso de compra.

Tarjeta de Crédito
Visa, Mastercard, American Express: La forma más fácil de realizar su pedido, mayor facilidad de pago y rapidez comisión bancaria 0,7% en tarjetas NACIONALES ( NO se aceptan tarjetas de otros paises )

La empresa no se hace responsable de las comisiones de servicio que usted tenga que abonar a cualquier entidad bancaria para realizar el pago, siendo estas pagadas integramente por parte del cliente. En caso de devolución del producto, de no efectuarse la compra o por cualquier otro motivo, las comisiones no le serán abonadas.


NOTA LEGAL

En mod-center.com vendemos productos oficiales, compatibles de nuestra marca propia PlayerGame, de otras marcas y de marca blanca. Los productos oficiales y los licenciados por el propietario de derechos de marca de la consola, los distinguimos añadiendo la coletilla ( Original / Oficial ) en el nombre del producto.
Los demás productos compatibles de nuestra marca PlayerGame u otras macas, NO están licenciados, fabricados, diseñados y distribuidos por el propietario de derechos de marca de la consola. Sin ánimo de usurpar, vulnerar derechos de marca registrada, crear confusión o aprovecharnos de cualquier marca. Se incorpora el nombre propio de la consola a el nombre del producto para informar al consumidor, con que consola o modelo es compatible el accesorio. De ningún modo se añade el nombre propio de la consola al nombre del producto para inducir a error al consumidor ni hacer creer que el producto es oficial o licenciado.

Definiciones:
Compatible = Es un producto compatible con la videoconsola, NO licenciado, NO fabricado, NO diseñado NI distribuido por el propietario de derechos de marca de la videoconsola. El precio suele ser un 70% menor a el mismo accesorio oficial, si lo hubiese y el ahorro para el consumidor es considerable.
Original / Oficial = Es un producto oficial, fabricado, licenciado o reconocido por el propietario de derechos de marca de la videoconsola. Su precio suele ser elevado, suele llevar todo tipo de logotipos del fabricante, sellos distintivos y la estética del envase suele ser siempre la misma para cada tipo de videoconsola.

Para no inducir a error en su compra de accesorios le proponemos ver unos ejemplos:
Cargador de coche PSP -> Compatible
Cargador de coche PSP ( ORIGINAL ) -> Original / Oficial
Mando Nunchako Wii OFICIAL -> Original / Oficial
Mando Nunchako ( Negro ) -> Compatible


DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones de nuestros productos siempre que estos estén en perfecto estado, no estén manipulados y tengan su embalaje original intacto, es decir sin abrir el producto ni ser usado. No se admiten devoluciones de productos con pegatinas adheridas. El plazo máximo para poder efectuar una devolución de un producto es de 10 días desde la recepción del mismo. La empresa se reserva el derecho de realizar el reembolso del importe de la compra.

No se aceptan cambios ni devoluciones de:
- Los productos, que se venden personalizados o hechos bajo encargo del cliente. Ejemplo: consolas modificadas, productos modificados por encargo, etc..
- Los productos que sin estar en nuestro catalogo, conseguimos a nuestros clientes bajo encargo.
- Los repuestos de todo tipo.
- Software.


GARANTIAS 

Ofrecemos la garantía estipulada de por ley en nuestros productos, excepto en repuestos y modchips que no tendrán ningún tipo de garantía. (Todo repuesto delicado o que se manipulable por el cliente como lentes, integrados, diodos laser, etc.. NO TIENEN GARANTIA)

Los productos que muestren algún síntoma de mala utilización, componentes quemados, etc o que superen el test por nuestro servicio técnico, contradiciendo la avería que indica el cliente. No serán cubiertos por la garantía y devueltos al cliente a portes debidos por el medio que se estime oportuno, la empresa se reserva el derecho de cobrar gastos de gestión. Los productos que superen el test por nuestro servicio técnico, contradiciendo la avería que indica el cliente, pierden la garantía ya que para probarlos y examinar la avería hay que des-precintarlos y el fabricante una vez des-precintado no se hace responsable.

Todo software que se suministre en un SOPORTE OPTICO (DVD o CD) no será cubierto por garantía si presentan la mínima raya.

El material que se detecte averiado será reparado o en su defecto sustituido por uno nuevo y reenviado a portes pagados. Si ninguna de las dos opciones anteriores es posible, se procederá a la devolución del importe del producto defectuoso.

Todas las videoconsolas o productos, que bajo encargo del cliente, ( se considera encargo el comprar una consola trucada, ya que nos está encargando el trucarla ) tengamos que abrir el precinto de garantía de dicho aparato, para realizar cualquier modificación. Queda sobre entendido que el producto perderá la garantía oficial del fabricante, mod-center.com / BLUNAUT S.L solo garantizará el correcto funcionamiento de nuestro trabajo, no la garantía global del producto.



Las devoluciones / garantías solo pueden ser enviadas por correos
Para proceder a una devolución, es imprescindible adjuntar rellenado el siguiente formulario de RMA y enviarlo junto con el producto, a la siguiente dirección

    
formulario RMA

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C/Perez Llacer nº 8
46910 Alfafar (Valencia) ESPAÑA