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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Usted puede registrarse o realizar un pedido express sin registro, simplemente añada el producto al carrito y rellene todos sus datos para el envío. ModCenter solo vende productos que tenemos en stock en nuestro almacén disponibles para envío inmediato, vendemos al detalle y al por mayor.
PEDIDOS TELEFÓNICOS
Puede realizar sus pedidos llamándonos en horario comercial,
HORARIO TIENDA Y ATENCIÓN TELEFÓNICA
Mañanas-> Lunes a Viernes 10 a 14h
Tardes -> Lunes a Jueves 17h a 19h
Viernes tarde, sábados y domingos cerrado
Centralita: 902 627 136
Tienda Valencia: 960 711 545
WhatsAPP: 627 465 499
PEDIDOS WEB
En el menú de la izquierda puede ver las categorías de productos. Seleccione una categoría y accederá a los productos incluidos en la misma. Junto a cada producto aparece el icono de un carrito de la compra, pulse el botón del carrito e indique el número de unidades que necesita. Podrá seguir comprando o finalizar la compra.
En cualquier momento pude consultar o modificar la lista de productos añadidos, pulsando en el icono del carrito (en el menú derecho). Para finalizar la compra después de adquirir el último producto, entre en el icono del carrito y pinche en confirmar, introduzca sus datos y seleccione, el método de envío y pago. Pulse en finalizar pedido para confirmar su compra.
ENVÍOS
Si desea hacer un presupuesto del envío para saber el coste total de su pedido, coloque los productos en el carrito de compra y la web calculará automáticamente el precio del envío basándose en el peso y volumen
Pedidos realizados Lunes a Jueves antes de las 17:00 son enviados en el día e y Viernes hasta las 14:00
Correos recoge sobre 13:30h, SEUR recoge sobre 17:15h, SENDING recoge sobre 18:00h
España Península -> SEUR 24/48h, SENDING 24/48h o CORREOS 2 a 4días. Desde 5.50€
España Baleares -> SEUR 24h/48h o CORREOS 3 a 4 días. Desde 5.50€
Canarias, Ceuta y Melilla -> CORREOS 7 días. Desde 8.95€
Portugal -> SEUR 24/48h. Desde 5.95€
Europa -> SEUR 3 a 7 días. Desde 12.95€
Worldwide -> TNT Express. 2 a 5 días Desde 30€
Trabajamos el 99% de los productos con stock real, Los plazos de entrega de los transportistas mostrados en la web, son meramente orientativos y no contractuales, el 95% de nuestros paquetes son entregados dentro del plazo informado
Todos los paquetes enviados están asegurados según LOT. En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte u observar la falta de algún producto, debe indicarnos la incidencia rápidamente y solo por teléfono 960 711 545 - 627 465 499 dentro de nuestro horario comercial y en un plazo máximo de 24 horas laborables desde el momento de la recepción del mismo. Pasado dicho plazo, se presupone que el producto le ha llegado en perfectas condiciones y ni el transportista ni la empresa se hará responsable del daño ocasionado durante el transporte. El cliente puede contratar cualquier otra cobertura que necesite contactándonos previamente.
Todos los precios son que aparecen en mod-center.com se muestran con IVA incluido, salvo en el caso de un usuario que navegue por la web estando logueado y tenga activada en su cuenta una dirección de una localidad a la que no se le aplique dicho impuesto. En tal caso se mostrarán los precios sin IVA.
En el momento en que su envío sea enviado, se generará la correspondiente factura legal con sus impuestos desglosados, se la enviaremos por email y también podrá descargarla en su área de cliente
ATENCION: CANARIAS CEUTA y MELILLA
Todos las ventas con destino Canarias, Ceuta y Melilla son consideradas como exportación, se venden sin incluir el 21% de I.V.A, como lo exige la Ley vigente. Cuando usted introduzca su dirección y el sistema la valide, se mostrarán los precios sin IVA. En el caso que el paquete pase por aduana le cobrarán los impuestos correspondiente al importe declarado en factura y posibles gastos de trámites aduaneros. Estos gastos son ajenos a mod-center.com.
FORMAS DE PAGO
Transferencia bancaria / Ingreso en cuenta: El total del pedido se abonará por adelantado mediante transferencia o ingreso, en nuestra cuenta bancaria. Enviamos el pedido al recibir la transferencia en nuestra cuenta bancaria, no aceptamos el envío del justificante para acelerar la salida del paquete. Recuerde que si realiza el ingreso en distinto banco, la transferencia tardará en llegarnos 24h.
Usted debe ingresar o transferir el importe exacto de su pedido, corriendo por su cuenta las comisiones que cobre el banco por la operación
Datos bancarios:
BBVA Oficina: 0529 C/ Valencia 27, 46460, Silla, Valencia.
IBAN: ES89 0182 0529 2302 0165 1755
BIC/SWIFT: BBVAESMM
Beneficiario: Publiprime servicios interactivos SLU CIF: B98645393
Tarjeta de Crédito: Pagando con Visa o Mastercard es la forma más fácil y rápida de realizar su pedido, sin comisiones y con la máxima seguridad, mediante el TPV virtual, que utiliza un entorno encriptado y seguro SSL, mod-center.com no tiene acceso a los datos de su tarjeta todo se tramita a través del sistema seguro redsys.
BIZUM: Aceptamos pagos por BIZUM, es una nueva forma de pago instantánea, al finalizar su pedido la web le mostrará el importe a pagar, el teléfono donde enviarlo y la referencia que debe indicarnos en observaciones.
Financiación con SEQURA: Disponemos de un método de pago a plazos que son gestionados por la empresa SEQURA. Usted podrá comprar en cómodos plazos de 3 a 6 meses, solo es necesario su tarjeta de crédito o debido, al finalizar su pedido se le cobrará la primera cuota y mensualmente se irán cargando las sucesivas.
Todos los pagos realizados son gestionados y titularidad de PUBLIPRIME SERVICIOS INTERACTIVOS S.L.U, domicilio en la calle Sequia del primer braç Nº32. 46470 Massanassa, (Valencia) España.
En cualquier forma de pago la empresa, no se hace responsable de las comisiones de servicio que usted tenga que abonar a cualquier entidad para realizar el pago, siendo estas pagadas íntegramente por parte del cliente. En caso de devolución del producto, de no efectuarse la compra o por cualquier otro motivo, las comisiones no le serán abonadas.
DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones de nuestros productos siempre que estén en perfecto estado: no tengan síntomas de haber sido usados o manipulados. Debe devolver el producto con su caja original, libro de instrucciones y demás, en la medida que le sea posible. La empresa se reserva el derecho de aplicar una depreciación de precio si el producto devuelto tiene síntomas de uso excesivo, y desgaste incluso de rechazar la devolución. Serán descontados del precio el valor de los consumibles y acondicionamientos necesarios para poder poner de nuevo el producto a la venta.
No se aceptan devoluciones, cambios o reclamaciones de productos a los cuales el cliente le ha quitado los plásticos protectores, como pueden ser cualquier pantalla o pieza que lleve un film o plástico protector, productos con pegamentos de montaje, ANTES DE ESTO DEBE DE PROBAR EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL REPUESTO EN SU MÁQUINA. Tampoco se aceptan repuestos estañados, soldados o sometidos a procesos de aplicación de calor como puede ser cualquier tipo de Chip, PCB o cable Flex
El plazo máximo para poder efectuar una devolución de un producto o desistir un contrato es de 14 días naturales desde la recepción del producto. En caso de cumplir con las condiciones de devolución se realizará reembolso del importe del producto devuelto, en la misma forma de pago que se abonó. Los gastos de transporte corren a cargo del comprador.
Artículo 103 de ley del consumidor, última actualización del 29/03/2014 en lo referente a productos excluidos de devoluciones:
b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
los repuestos, al no ser producto nacional , sino de importación, están en constante fluctuación con la divisa del dólar, por lo que varían diariamente.
c) Productos personalizados
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Los repuestos son extremadamente delicados y se deben instalar por personal especializado, son susceptibles de averiarse por descargas electrostáticas, por manipulación indebida si no se toman las medidas de la normativa ESD, calor excesivo o condiciones similares. Instalar un repuesto en una máquina con avería puede provocar la rotura inmediata del repuesto.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
No se admitirán repuestos a los que se hayan desprecintado, tales como auriculares, micrófonos...
f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
Todos los repuestos a los que se le haya retirado el protector, aplicado pegamentos, cintas de unión de doble cara, circuitos flex doblados, repuestos que se ha aplicado estaño y han sido soldados, etc.. siendo estos indisociables y no poder volver a su estado original.
En beneficio de nuestros clientes, en repuestos no excluidos*, con valor superior a 15€, aceptamos solo cambios, previa comprobación en nuestro servicio técnico.
No se aceptan cancelaciones o devoluciones de: Los productos personalizados y software,
*Los repuestos excluidos de devolución y cambio son: Pantallas, LCD´S, digitalizadores, lentes, circuitos flex, baterías, circuitos integrados.
GARANTÍA
Ofrecemos en todos nuestros productos la garantía estipulada por la ley de garantías del consumidor la cual estamos sujetos en España y Europa.
Consumidor final:
Garantía de productos de consumo nuevos 2 años (3años a partir del 1/1/2022) seminuevos 1 año.
Garantía en reparaciones del servicio técnico 3 meses
La garantía cubre la falta de conformidad o defecto de fabricación del producto dentro de su uso normal, cuando esta se debe a un defecto originario, que proviene de fábrica. Por lo tanto, todos aquellas averías que se deban al desgaste natural del producto o un uso incorrecto al mismo, no quedará cubierta por esa garantía.
Exclusiones: Los productos que muestren síntoma de mala utilización, golpes, exceso de suciedad, excesivo desgaste, manipulados, modificados por terceros, con precinto de garantía manipulados o la ausencia del mismo o productos que superen el test por nuestro servicio técnico, contradiciendo la avería que indica el cliente, No serán cubiertos por la garantía.
Cualquier defecto, falta de conformidad que se muestre dentro de los primeros 6 meses (2 años a partir del 1 enero 2022) con excepción de las exclusiones antes descritas, será cubierto directamente por garantía. Según estipula la ley, pasados ese tiempo será el consumidor el que tenga que demostrar que el defecto o vicio de fabrica estaba presente cando se entrego el producto.
En los productos o piezas donde se observe claramente un excesivo desgaste por el uso, como pueden ser neumáticos, los joysticks de mandos de video consola, rodamientos, cualquier desgaste mecánico, etc.. El desgaste de componentes por uso normal en la comunidad Europea no esta cubierto por la garantía.
Las baterías y todos los productos que lleven una batería en su interior debido a la naturaleza de las baterías y su vida útil plena, se establece una garantía de 6 meses.
El material que se detecte averiado será reparado o en su defecto sustituido por uno nuevo y reenviado a portes pagados. Si ninguna de las dos opciones anteriores es posible, se procederá al abono del importe del producto.
RECOMENDAMOS ENVIAR EL PRODUCTO POR CORREO CERTIFICADO, ES LO MÁS ECONÓMICO, TAMBIÉN PUEDE REALIZAR EL ENVÍO MEDIANTE AGENCIA DE TRANSPORTE, SIEMPRE A PORTE PAGADO.
Para enviarnos un producto, debe rellenar el siguiente formulario e introducirlo dentro del paquete, si no dispone de impresora, nos puede escribir a mano los campos requeridos
En el interior encontrará las instrucciones para el envío.
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Divisibilidad
Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
Legislación y jurisdicción aplicable
Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse preferiblemente ante los tribunales de Valencia, España. No obstante, esto no impedirá a PUBLIPRIME SERVICIOS INTERACTIVOS S.L.U resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
También se pueden gestionar sus solicitudes en Enlace ADR a Plataforma UE Resolución de problemas en Línea
Modificaciones
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Productos
En mod-center.com vendemos productos oficiales, compatibles de nuestra marca propia PlayerGame, de otras marcas y de marca blanca. Los productos oficiales y los licenciados por el propietario de derechos de marca de la consola, los distinguimos añadiendo la coletilla ( Original / Oficial ) en el nombre del producto.
Los demás productos compatibles de nuestra marca PlayerGame u otras macas, NO están licenciados, fabricados, diseñados y distribuidos por el propietario de derechos de marca de la consola. Sin ánimo de usurpar, vulnerar derechos de marca registrada, crear confusión o aprovecharnos de cualquier marca. Se incorpora el nombre propio de la consola a el nombre del producto para informar al consumidor, con que consola o modelo es compatible el accesorio. De ningún modo se añade el nombre propio de la consola al nombre del producto para inducir a error al consumidor ni hacer creer que el producto es oficial o licenciado.
Definiciones
Compatible = Es un producto compatible con la videoconsola, NO licenciado, NO fabricado, NO diseñado NI distribuido por el propietario de derechos de marca de la videoconsola. El precio suele ser un 70% menor a el mismo accesorio oficial, si lo hubiese y el ahorro para el consumidor es considerable.
Original / Oficial = Es un producto oficial, fabricado, licenciado o reconocido por el propietario de derechos de marca de la videoconsola. Su precio suele ser elevado, suele llevar todo tipo de logotipos del fabricante, sellos distintivos y la estética del envase suele ser siempre la misma para cada tipo de videoconsola.
Para no inducir a error en su compra de accesorios le proponemos ver unos ejemplos:
Cargador de coche PSP -> Compatible
Cargador de coche PSP (ORIGINAL) -> Original / Oficial
Mando Nunchako Wii OFICIAL -> Original / Oficial
Mando Nunchako (Negro) -> Compatible
